การแจ้งการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาแก่ลาซาด้า
โดยผ่านช่องทางแพลตฟอร์มป้องกันการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา

(Intellectua Property Protection Platform “IPP Platform”)

วิธีที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการแจ้งการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญามากที่สุดคือการแจ้งเตือนผ่านช่องทาง IPP platform ซึ่งช่องทางนี้ช่วยให้เราสามารถดำเนินการต่อคำร้องได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ และท่านยังสามารถตรวจสอบ ติดตามและจัดการคำร้องผ่านบัญชีแพลตฟอร์ม IPP ของท่าน

หากท่านต้องการแจ้งเตือนการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ท่านสามารถทำได้ผ่านช่องทาง IPP Platform โดยต้องทำการสร้างบัญชีตามลิ้งก์ต่อไปนี้ IPP Platform 

หลังจากสร้างบัญชีสำเร็จ ท่านสามารถทำการยื่นเรื่องการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ได้ที่ช่องทาง IPP Platform สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมถึงวิธีการยื่นเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์อย่างละเอียดได้ที่ IPP User Guide 

หลังจากทำการยื่นเรื่อง ท่านสามารถตรวจสอบผลการยื่นเรื่องได้ที่ IPP Platform รวมถึงสามารถตรวจสอบและโต้แย้งต่อคำอุทธณ์ของผู้ใช้งานรายอื่นได้ (ถ้ามี) และยังสามารถถอนคำร้องได้ผ่านบัญชี IPP Platformของท่าน 

หากเรายอมรับคำร้องของท่าน เราจะทำการลบเนื้อหา รายการสินค้าหรือบริการ ออกจากแพลตฟอร์ม และบังคับใช้มาตรการตามความเหมาะสมภายใต้นโยบายของเรากับผู้ใช้งานที่ทำการละเมิด มาตรการที่ถูกนำมาใช้บังคับนั้นจะเป็นความลับ และไม่อาจถูกเปิดเผยให้ผู้ถือสิทธิและบุคคลที่สามทราบ

หากคำร้องของท่านไม่ถูกต้อง หรือไม่สำเร็จ เราจะไม่ลบรายการสินค้าดังกล่าว รวมถึงไม่มีการดำเนินการใดๆ แก่ผู้ใช้งานที่ถูกร้องเรียน ท่านจะได้รับการแจ้งผลและสาเหตุของการปฏิเสธคำร้องของท่าน

การแจ้งข้อมูลผ่านแพลตฟอร์ม IPP นั้นจะช่วยให้ท่านสามารถบันทึกข้อมูลทรัพย์สินทางปัญญาของท่านเพื่อการใช้งานในอนาคต รวมถึงสามารถติดตามสถานะการดำเนินการและการโต้แย้ ของอีกฝ่ายได้ นอกจากนั้น การแจ้งผ่านทางช่องทาง IPP ยังใช้เวลาในการดำเนินการที่สั้น และรวดเร็วกว่าการติดต่อผ่านช่องทางอีเมล์และจดหมาย Trust Online Form